Il y a quelques semaines, Farmamatch m'a interviewée sur mon parcours d'entrepreneuse, ma vision et ce que l'avenir nous réserve. Vous trouverez l'histoire complète sur le site de Farmamatch ou ci-dessous.
Comment Oh, Baby! est-elle née, et quelles premières étapes avez-vous franchies pour construire la marque ?
Je suis maman de deux enfants, Lucie et Louis, et j'ai travaillé plus de dix ans dans l'industrie cosmétique et pharmaceutique. Avant même de devenir mère, je savais à quel point les ingrédients chimiques peuvent affecter la peau fragile des bébés et la santé en général – à court comme à long terme.
Lorsque j'ai cherché des soins bio pour bébés qui répondaient vraiment à mes attentes, je n'ai rien trouvé de véritablement satisfaisant. Je voulais des ingrédients purs et naturels, sans compromis : un parfum délicat, une texture agréable et une production durable. Mais cette combinaison s'est révélée difficile à trouver.
À un tournant de ma vie, lorsque mon papa est tombé gravement malade, j'ai pris une pause sabbatique pour passer plus de temps avec lui. Ensemble, nous avons décidé de donner vie à mon idée. Il n'a hélas pas pu assister au lancement, mais une semaine avant son décès, il tenait les premiers prototypes entre ses mains. Il a vu que c'était bien. Et cela me donne chaque jour la force de continuer.
Quelle est la mission d'Oh, Baby!, et comment la traduisez-vous dans votre marque et vos produits ?
Chez Oh, Baby!, nous croyons que les soins les plus purs commencent par les meilleurs ingrédients issus de la nature. Notre mission est d'offrir aux bébés et aux enfants les soins les plus doux, les plus sûrs et les plus efficaces, sans compromis. Cela signifie biologiques, enrichis en pré- et probiotiques, testés dermatologiquement, hypoallergéniques et avec des formules auxquelles les maternités font confiance.
Nous mettons cette mission en pratique en travaillant exclusivement avec des ingrédients biologiques soigneusement sélectionnés, qui nourrissent et protègent la peau sensible des bébés. Nous investissons également fortement dans la durabilité : des emballages écologiquement responsables aux méthodes de production ayant le moins d'impact possible sur notre planète.
Mais Oh, Baby! est plus qu'une simple marque – c'est une promesse faite aux parents. La promesse qu'ils peuvent choisir en toute sérénité une gamme de soins qui est bonne non seulement pour leur enfant, mais aussi pour le monde dans lequel il grandit.
Quels grands défis avez-vous rencontrés en tant qu'entrepreneuse, et comment les avez-vous abordés ?
Entreprendre est un voyage incroyablement passionnant, mais il comporte de nombreux défis
Je constate que ces dernières années, les consommateurs sont de plus en plus conscients de ce qui est sain et de ce qui l'est moins, voire de ce qui peut être nocif. En même temps, ils sont submergés de promesses, de mythes et de listes INCI compliquées, ce qui rend souvent difficile d'y voir clair. C'est pourquoi je considère aussi que notre rôle est non seulement de fabriquer des produits sûrs et efficaces, mais aussi d'offrir une information claire et de continuer à sensibiliser.
En tant que petite entreprise, nous devons évidemment y parvenir avec des budgets limités. C'est un défi énorme de se faire une place sur un marché rempli de grands noms établis et de puissantes machines marketing. Cela demande de la créativité, une communauté forte et une connexion sincère avec nos clients. En restant authentiques et en dialoguant réellement avec les parents, les sages-femmes et les pharmaciens, nous construisons pas à pas la confiance et la croissance.
Avez-vous des projets futurs pour Oh, Baby! dont vous pouvez déjà nous parler ?
Absolument ! Oh, Baby! grandit et évolue en permanence, et de beaux projets sont en préparation. Nous voulons élargir notre gamme avec de nouveaux produits parfaitement en phase avec notre philosophie : biologiques, respectueux de la peau et durables. Nous continuons également à miser sur les bienfaits prouvés des probiotiques. Pour cela, nous écoutons très attentivement les besoins des parents et des professionnels, afin de développer des produits qui font vraiment la différence.
Nous envisageons aussi de nouvelles collaborations, en Belgique et au-delà. Nous voulons rendre Oh, Baby! accessible au plus grand nombre de parents à la recherche de soins sûrs et efficaces pour leurs tout-petits. Cela signifie aussi que nous continuons à travailler sur la sensibilisation et l'éducation, pour que les parents comprennent mieux ce qu'ils appliquent sur la peau de leur bébé.
Enfin, nous rêvons d'accroître encore notre impact en matière de durabilité, avec des emballages et des méthodes de production encore plus respectueux de l'environnement. Ensemble, de petits pas peuvent faire une grande différence.
Oh, Baby! a une vision forte. Comment vous assurez-vous qu'elle soit vécue au sein de votre équipe et dans la collaboration avec vos partenaires ?
Notre vision – des soins bébé purs et biologiques, sans compromis – imprègne tout ce que nous faisons, et il est important que toute personne qui travaille avec Oh, Baby! partage cette même conviction. Cela commence par le choix rigoureux de partenaires et de collaborateurs qui croient réellement en notre mission. Qu'il s'agisse de fournisseurs, de distributeurs ou de détaillants, nous ne travaillons qu'avec des personnes qui respectent et soutiennent nos valeurs.
Au sein de notre équipe, la transparence et l'implication sont essentielles. Nous partageons non seulement nos succès, mais aussi les défis et le « pourquoi » derrière chaque choix que nous faisons. Chacun doit comprendre pourquoi nous utilisons ou non certains ingrédients, pourquoi la durabilité est si importante et pourquoi nous choisissons délibérément un certain rythme de croissance.
Nous restons par ailleurs toujours ouverts aux retours et aux idées nouvelles. En travaillant ensemble et en nous remettant mutuellement en question, nous continuons d'améliorer nos produits et notre approche, sans nous écarter de ce qui rend Oh, Baby! unique. Notre vision n'est pas figée : c'est un principe vivant que nous construisons ensemble.
